კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ვინ რაზეა პასუხისმგებელი

მაღაზიის მომხმარებელთა მონაცემებზე მაღაზია არის მაკონტროლებელი, ეს სერვისი კი — დამმუშავებელი. ეს ადამიანები ბიზნესს მისწერეს და არა ჩვენ, და მათი დაწერილი მუშავდება მხოლოდ იმისთვის, რომ ამ ბიზნესს სერვისი ემუშაოს. თავად მაღაზიის ანგარიშზე — ვინც შედის, მისი ელფოსტა, ანგარიშსწორების ჩანაწერი — მაკონტროლებელი ეს სერვისია.

რა ინახება

ყველაფერი, რაც ქვემოთაა, იმიტომ მოხვდა აქ, რომ ვიღაცამ ბიზნესს მისწერა. არაფერი ყიდულობს, სხვა წყაროდან არ ივსება და თავად საუბრის გარდა არსაიდან არ გამოითვლება.

რატომ ინახება

იმისთვის, რომ მომხმარებლის შეტყობინება მივიდეს, აგენტმა უპასუხოს, ბიზნესმა თავისი ინბოქსი დაინახოს, ჩაიწეროს ის შეკვეთები, რომელთა ჩაწერაც აგენტს დაავალა, და ანგარიში გამოიწეროს. არაფერი გამოიყენება რეკლამისთვის, არ იყიდება და მოდელის დასატრენინგებლად არ გამოიყენება.

რომელი სხვა კომპანიებია ჩართული

ქვემოთ ჩამოთვლილი თითოეული კომპანია ხედავს იმის ნაწილს, რაც სერვისში გადის, რადგან სხვაგვარად სერვისი ვერ იმუშავებდა: პლატფორმა ატარებს შეტყობინებას, ენობრივი მოდელი კითხულობს მას, რომ პასუხი დაწეროს. ეს სია იკითხება იქიდან, რაც ამ გაშვებაზე მუშაობს — ანუ ეს არის დღეს ჩართული კომპანიების სია და არა ის, რაც ვიღაცამ ბოლოს ჩაწერა.

• Telegramშეტყობინებების არხი
• WhatsApp Businessშეტყობინებების არხი
• Facebook Messengerშეტყობინებების არხი
• Instagram Directშეტყობინებების არხი
• OpenAIენობრივი მოდელი

ამ გვერდზე მოცემული სიები იკითხება იქიდან, რაც ამ გაშვებაზე რეალურად მუშაობს. ისინი ხელით არ იწერება და ვერ ჩამორჩება.

რამდენ ხანს ინახება

შეტყობინებები და მომხმარებლების ჩანაწერები რჩება მანამ, სანამ სამუშაო სივრცე არსებობს, და ბიზნესს ნებისმიერ მომენტში შეუძლია კონკრეტული მომხმარებლის წაშლა პანელიდან. შეკვეთა ამ წაშლას გადაურჩება პერსონალური ველების გარეშე, რადგან ბიზნესმა უნდა შეინახოს საკუთარი ჩანაწერი იმისა, რაც გაყიდა. აუდიტის ქრონოლოგია იწერს, რომ რაღაც მოხდა, და არასოდეს — რა ითქვა; ის თავიდან არ იწერება.

როგორ არის დაცული

თითოეული სივრცის მონაცემები გამიჯნულია თავად ბაზის დონეზე, ისე რომ ერთი ბიზნესის სესიაში გაშვებულმა მოთხოვნამ სხვისი ვერ დააბრუნოს — რასაც არ უნდა ითხოვდეს ზემოთ მდგარი კოდი. ის მონაცემები, რომლებიც აგენტს ბიზნესის სახელით გაგზავნის უფლებას აძლევს, დაშიფრულია, მიბმულია კონკრეტულ კავშირზე და შენახვის შემდეგ აღარასოდეს ჩანს — თვით იმ ბიზნესისთვისაც, რომელმაც ისინი ჩასვა. პაროლები ინახება ჰეშირებულად, სესიების გაუქმება კი სათითაოდ შეიძლება.

მონაცემების წაშლის მოთხოვნა

ადამიანმა, რომელმაც მაღაზიას მისწერა, უნდა მიმართოს ამ მაღაზიას — მას ერთი მოქმედებით შეუძლია მისი წაშლა თავისი პანელიდან. ვინც მაღაზიას Facebook-ით ან Instagram-ით მიწვდა, ასევე შეუძლია აპლიკაცია მოხსნას თავისი ანგარიშიდან: ეს ავტომატურად აგზავნის აქ წაშლის მოთხოვნას და სრულდება ისე, რომ ვინმეს რეაგირება არ სჭირდება.

დაკავშირება

შეკითხვები ამ პოლიტიკაზე და მოთხოვნები — ნახოთ, შეასწოროთ ან წაშალოთ შენახული — ზემოთ მითითებულ მისამართზე მიდის.